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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – INMOPLUS

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos datos personales cuando usted utiliza nuestra plataforma. Sitio principal: https://inmoplus-online.com.

Última actualización: 17 de junio de 2025 Contacto privacidad: info@inmoplus-online.com Soporte: soporte@inmoplus-online.com Ámbito: Bolivia
Importante: No vendemos su información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para operar la plataforma (p. ej., hosting, seguridad, correo, pasarelas, mapas) o cuando lo exige la ley.

0 Resumen en 30 segundos

Qué datos se recopilan

Datos que usted entrega (cuenta, formularios, publicaciones), datos técnicos (IP, navegador), y cookies para sesión, seguridad y preferencias.

Qué derechos tiene

Acceder, corregir, solicitar eliminación (cuando aplique) y pedir una copia de sus datos. Contacto: info@inmoplus-online.com.

Cuánto tiempo se guarda

Depende del tipo de dato: comentarios pueden guardarse indefinidamente; datos de cuenta mientras exista la cuenta o mientras la ley lo requiera.

Qué NO hacemos

No vendemos datos personales. No publicamos datos sensibles de terceros sin consentimiento.

Consejo de seguridad Use una contraseña fuerte y no comparta sus credenciales. Si sospecha acceso no autorizado, escriba a soporte@inmoplus-online.com.

1 ¿Quiénes somos?

Somos InmoPlus, una plataforma virtual especializada en la publicación, promoción y comercialización de bienes inmuebles, productos y servicios en Bolivia. Nuestra dirección web es: https://inmoplus-online.com.

En esta política, “InmoPlus”, “nosotros” o “la Plataforma” se refieren al sitio web, subdominios y servicios digitales operados por InmoPlus.

2 Datos que recopilamos

2.1 Datos que usted nos proporciona:

  • Datos de cuenta y perfil (nombre, correo, teléfono y otros campos que usted complete).
  • Contenido de publicaciones (textos, fotos, videos, ubicación referencial del inmueble, precio, características, etc.).
  • Mensajes, solicitudes o contactos enviados a través de formularios o mensajería interna.

2.2 Datos técnicos y de seguridad:

  • Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha/hora de acceso y datos de diagnóstico.
  • Se usan principalmente para seguridad, prevención de fraude y estabilidad del sistema.

2.3 Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos los datos del formulario, la IP y el navegador para prevenir spam y mejorar seguridad.

2.4 Gravatar: Si usa Gravatar, se puede enviar un hash de su correo para verificar si utiliza el servicio. Puede consultar su política aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado el comentario, su imagen de perfil puede ser visible públicamente.

2.5 Medios (imágenes) Si sube imágenes, le recomendamos eliminar datos de localización (GPS EXIF) antes de hacerlo. Otros usuarios podrían extraer esa información.

3 Para qué usamos sus datos

Usamos sus datos para:

  • Crear y administrar su cuenta, autenticación y acceso a la Oficina Virtual.
  • Publicar y gestionar inmuebles, productos y servicios dentro de la Plataforma.
  • Procesar solicitudes, contactos, soporte y comunicación operativa (alertas, verificación, recuperación de cuenta).
  • Prevenir spam, fraude, accesos no autorizados y mejorar la seguridad.
  • Mejorar la experiencia de navegación, rendimiento y calidad del servicio.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
Base de uso (en simple) Usamos datos porque usted los entrega para usar el servicio, por seguridad/funcionamiento, por cumplimiento legal y, cuando corresponda, por su consentimiento (p. ej., ciertas preferencias o comunicaciones).

4 Cookies y tecnologías similares

InmoPlus utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies nos permiten:

  • Recordar sus datos al dejar comentarios (nombre, correo y sitio web).
  • Identificar su sesión al iniciar sesión como usuario registrado.
  • Guardar preferencias de visualización y configuración.

Duración referencial de cookies:

  • Cookies de comentarios: 1 año.
  • Cookies de inicio de sesión: 2 días (o 14 días si selecciona “Recordarme”).
  • Cookies de configuración de pantalla: 1 año.
  • Cookies de publicación/edición: 24 horas.

Usted puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea cookies esenciales, algunas funciones (login, oficina virtual, compra, publicaciones) pueden no funcionar correctamente.

5 Contenido incrustado de terceros

Este sitio puede incluir contenido incrustado (videos, mapas, formularios) de terceros como YouTube o Google Maps. Dichos sitios pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear su interacción como si usted navegara directamente en ellos.

Responsabilidad de terceros Las prácticas de privacidad de esos terceros se rigen por sus propias políticas. InmoPlus no controla sus tecnologías.

6 Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario para:

  • Operar la plataforma (hosting, seguridad, analítica, correo, mensajería, mapas, pasarelas de pago).
  • Prevenir fraude, abusos o incidentes de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

Si solicita restablecer su contraseña, su dirección IP puede incluirse en el correo de recuperación por motivos de seguridad.

Principio de mínimo necesario Compartimos solo lo necesario para prestar el servicio, bajo acuerdos y medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

7 Conservación de datos

7.1 Comentarios: Los comentarios y sus metadatos pueden almacenarse indefinidamente para facilitar la aprobación y control de spam.

7.2 Cuentas de usuario: Para usuarios registrados, almacenamos la información de perfil mientras la cuenta esté activa y/o por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, auditorías o seguridad.

Usted puede modificar o eliminar ciertos datos desde su oficina virtual, con excepción del nombre de usuario cuando aplique.

7.3 Respaldo y continuidad Por motivos técnicos y de seguridad, ciertos datos pueden permanecer en respaldos por un periodo adicional antes de eliminarse definitivamente.

8 Sus derechos sobre sus datos

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar una copia de los datos personales almacenados.
  • Solicitar corrección/actualización de datos inexactos.
  • Solicitar eliminación de datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por ley o por motivos legítimos (seguridad, disputas, cumplimiento).

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@inmoplus-online.com o usar el formulario de contacto en el sitio.

Respuesta razonable Atenderemos su solicitud en plazos razonables, pudiendo solicitar verificación de identidad para proteger su información.

9 Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad (técnicas y organizativas) para proteger datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Los datos pueden ser revisados por servicios automáticos de detección de spam. Ningún sistema es invulnerable; por eso, también recomendamos prácticas seguras del lado del usuario (contraseñas fuertes, evitar compartir credenciales).

Incidentes Si detecta actividad sospechosa en su cuenta, contáctenos de inmediato: soporte@inmoplus-online.com.

10 Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si usted es menor de edad, no debe registrarse ni enviar datos personales. Si un tutor cree que un menor nos proporcionó datos, puede contactarnos para gestionar la revisión correspondiente.

11 Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o funcionales. Recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.

12 Contacto

Privacidad y derechos: info@inmoplus-online.com
Soporte técnico/seguridad de cuenta: soporte@inmoplus-online.com

Plantilla rápida (copiar/pegar) Asunto: Solicitud de datos / privacidad
Nombre completo:
Correo de la cuenta:
Tipo de solicitud (copia / corrección / eliminación):
Detalle:

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